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 You work diligently to provide customers with accurate, consistent and persuasive information, since incorrect or out-of-date details can have significant impacts on your profitability and customer experience.

Stibo Systems’ Master Data Management solution, STEP, helps travel and hospitality businesses increase profit and customer loyalty by centralizing all of their information such as supplier, ingredient, brand, and recipe and location data, then synchronizing it across multiple touchpoints.


改善客户体验

现代对数字精明的消费者,无论他们通过笔记本电脑或移动电话浏览您的网站,访问您的实体店,或与您的客户服务代表进行交互,他们都希望获得一致的信息。STEP平台能够:

  • 为所有的数据和数字资产提供统一版本
  • 使所有的内部和外部系统保持同步
  • 及时为客户提供相关的销售信息 

集中管理成分、食谱和菜单

通过集中食物信息,STEP可以确保多个特许专营店、品牌和餐厅的质量和一致性。它使您可以跟踪原料来源及成分,以及客户的盘子,同时确保合规性措施。

自动化和结构化的解决方案还可以帮助您更快地引入新的食谱和菜单项。


优惠和促销

您的业​​务需要良好的视觉吸引力以促进销售。STEP平台包括数字资产管理解决方案,帮助简化管理和更新您最有价值的销售工具,包括:

  • 数字网站、空间和位置图像
  • 视频和音频文件
  • Microsoft Office文档
  • PDF文件、参考指南和重要的文档


创建旅游包和捆绑服务

STEP可以使所有数据和资产结构化和相互链接,让您很容易的创建有吸引力的旅游套餐,度假选择和旅游包。而且,该解决方案可以通过网络、打印和社会渠道向您的客户无缝地提供,创建无限的向上销售和交叉销售的机会。


降低成本和风险

一个涵盖所有产品的信息库消除了低效流程带来的昂贵成本,减少了您的员工用于收集和更新数据的时间。 STEP也会帮您减少由于您网站不正确的信息或制作宣传品的​​错误造成的赔偿款。